ФТС рассказала о ненадлежащих отказах в рассмотрении жалоб по существу

Федеральная таможенная служба опубликовала обзор практики по рассмотрению жалоб на работу нижестоящих органов и должностных лиц за 2019 год. Обзор состоит из семи позиций. В нем отражены не только конкретные ситуации, но и собраны типичные нарушения госоргана, совершаемые при отказе в рассмотрении жалоб по существу (пункт 7).

ФТС считает, что нельзя отказывать заявителю в рассмотрении жалобы из-за несоблюдения требований к ее форме и содержанию по следующим причинам:

• при отсутствии в самой жалобе либо на бланке организации сведений об ИНН заявителя, если жалоба заверена печатью, и на печати можно было увидеть эти реквизиты;

• если госорган ссылается на несоблюдение требований к ее форме и содержанию, но не называет фактической причины для отказа заявителю.

Когда таможенные органы пишут отказы в рассмотрении по существу сразу по нескольким жалобам, то оформлять единый ответ они не должны. Объединять жалобы можно только для совместного рассмотрения.

Также в отказе порой неверно указывают, что его обжалование возможно в вышестоящем таможенном органе. Однако с принятием федерального закона №289-ФЗ от 3 августа 2018 года обжаловать такие отказы можно только в суде.