Здравствуйте!
В первую очередь, Вы должны направить свои претензии непосредственно в коллекторскую компанию.
Обязательно необходимо оценить неправомерность действий.
Если они содержат элементы преступления - это заявление в полицию.
Проверка деятельности и неправомерных действий коллекторских компаний может быть проведена прокуратурой.
Если коллекторами предъявлены денежные требования, с размером или основанием которых вы не согласны, защитить свое нарушенное право вы можете в судебном порядке.
Такой иск может быть подан в суд по месту нахождения ответчика.